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黄色软件appoppo“oppo应用商店涉黄事件曝光,行业监管升级,共同-英国威廉希尔公司

陈伟 2025-11-02 02:38:31

每经编辑｜陈叙

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警钟长鸣：oppo应用(yong)商店何以沦(lun)为“黄(huang)色(se)软件(jian)”的(de)温(wen)床？

“oppo应(ying)用商(shang)店涉(she)黄(huang)事(shi)件曝光，行(xing)业监管升级，共(gong)同……”——当这(zhe)个标题映入眼帘(lian)时，我(wo)们不(bu)禁会(hui)问：作(zuo)为(wei)国(guo)内(nei)领先(xian)的(de)智能手机品(pin)牌(pai)，oppo的应(ying)用(yong)商(shang)店为(wei)何会(hui)成为“黄色(se)软件”滋生(sheng)的温(wen)床(chuang)？这背(bei)后(hou)究竟(jing)隐藏(cang)着怎样(yang)的(de)深层(ceng)原(yuan)因？

一(yi)、内(nei)容审(shen)核(he)机制(zhi)的(de)失灵(ling)：技术(shu)与人(ren)力的双(shuang)重困境(jing)

任何一个(ge)大型应用商店，其内(nei)容审(shen)核的严(yan)谨程度(du)直接关(guan)系(xi)到用(yong)户的(de)安全和(he)体(ti)验。此(ci)次(ci)oppo应用商店(dian)事件的(de)曝光(guang)，无(wu)疑(yi)暴(bao)露(lu)了其在内(nei)容审核(he)机(ji)制上的巨(ju)大(da)短(duan)板(ban)。

技(ji)术壁垒与“漏网之鱼(yu)”：随着互(hu)联网技术的(de)发(fa)展，不法(fa)分(fen)子规(gui)避审核的手(shou)段(duan)也(ye)在(zai)不(bu)断升(sheng)级。通(tong)过加(jia)密、变声(sheng)、隐晦的(de)图(tu)片和文(wen)字描述(shu)，甚至利用“擦(ca)边球”的(de)营(ying)销策(ce)略，许(xu)多违(wei)规内(nei)容能够(gou)巧(qiao)妙地(di)绕过自动化审(shen)核系统(tong)。这要求(qiu)平(ping)台(tai)必须投入(ru)巨大的(de)研发力量，不(bu)断(duan)更新(xin)和(he)优化(hua)内容(rong)识(shi)别(bie)算(suan)法(fa)，但即便如(ru)此(ci)，技(ji)术仍(reng)无法(fa)做到百分(fen)之百(bai)的精准(zhun)。

人(ren)力(li)审核的(de)疏漏与成(cheng)本挑战：即使有(you)先进(jin)的技术辅(fu)助，人工审(shen)核仍然是(shi)不可(ke)或缺(que)的一(yi)环。面对(dui)海(hai)量应用(yong)程(cheng)序和(he)更新(xin)，人(ren)工(gong)审(shen)核团队的压力可想(xiang)而知。疲劳、经(jing)验不(bu)足、甚(shen)至内部的(de)监(jian)管(guan)不力(li)，都可能导(dao)致审(shen)核(he)人员(yuan)疏漏，放行不应出现在应用商(shang)店(dian)的违(wei)规内(nei)容。组建一(yi)支高效、专业(ye)的(de)审核团队需(xu)要高(gao)昂的(de)成本，这(zhe)对于(yu)追(zhui)求利润(run)最大化(hua)的(de)商业(ye)公司(si)而(er)言(yan)，可(ke)能(neng)成(cheng)为一个需要(yao)权衡的因素(su)。

“唯(wei)流量论”的(de)诱惑(huo)：部分平台在追(zhui)求用户增长(zhang)和商业利益(yi)的过(guo)程中，可(ke)能(neng)会放(fang)松对(dui)内(nei)容质量(liang)的(de)把控，甚(shen)至默(mo)许一些(xie)低(di)俗、擦(ca)边球的内(nei)容，因(yin)为它们(men)可能带(dai)来短(duan)期的流(liu)量增长(zhang)和广告收(shou)益。这(zhe)种“唯(wei)流(liu)量(liang)论(lun)”的心态，无疑(yi)为“黄色(se)软(ruan)件”的(de)滋生提供了土(tu)壤。

二(er)、利益(yi)驱(qu)动(dong)与监(jian)管(guan)真空(kong)：灰(hui)色地带的(de)暗流(liu)涌动

“黄色软件(jian)”的泛滥并非(fei)偶(ou)然，其(qi)背后(hou)往往(wang)存在着复杂(za)的(de)利益(yi)驱动和监(jian)管的(de)灰色(se)地带(dai)。

灰色利(li)益链的(de)形成(cheng)：“黄(huang)色软件”的(de)开(kai)发者和(he)运(yun)营(ying)者，通(tong)过诱导(dao)用户付(fu)费、传播病毒、窃取信息等方(fang)式牟取暴(bao)利。他们不(bu)断变(bian)换手段，利用各(ge)种渠道(dao)进行传(chuan)播，而(er)应用商(shang)店(dian)则成(cheng)为了他们重要(yao)的“上(shang)架”平(ping)台。一些(xie)不法分(fen)子甚(shen)至会(hui)通过(guo)贿(hui)赂、伪造(zao)资质(zhi)等手段(duan)，试图(tu)规(gui)避审(shen)核。

监管盲区的(de)挑战(zhan)：尽(jin)管国家(jia)对网络内容有(you)着严格(ge)的(de)法律(lv)法(fa)规(gui)，但在(zai)实际(ji)操作(zuo)中，对(dui)于海(hai)量的(de)应用商店(dian)内容(rong)进行(xing)全方位的、实时(shi)的监管(guan)，仍然是(shi)一(yi)个巨大(da)的(de)挑战(zhan)。监管(guan)部门的(de)资(zi)源有(you)限，而违法行为(wei)又(you)层(ceng)出(chu)不穷，这(zhe)就(jiu)导致(zhi)了监(jian)管(guan)的滞后(hou)性和(he)盲(mang)区(qu)。平台责任(ren)的模糊(hu)与(yu)推诿：在一(yi)些情(qing)况下(xia)，平台(tai)可能(neng)试图将责(ze)任推(tui)卸(xie)给(gei)开(kai)发(fa)者，声称自(zi)己(ji)是“信息(xi)中介”，不承担内(nei)容审(shen)查的最终(zhong)责任(ren)。

随着(zhe)社(she)会(hui)对平台(tai)责(ze)任意识(shi)的提升(sheng)，这种(zhong)推(tui)诿的说(shuo)法越来越难以被(bei)接(jie)受。平(ping)台(tai)作(zuo)为(wei)应(ying)用的(de)分发(fa)者，理应承担起(qi)对所(suo)分(fen)发(fa)内容的审(shen)查义务。

三、用户(hu)权益(yi)的侵(qin)蚀与(yu)社会危害(hai)：不可忽视(shi)的(de)“副(fu)作用(yong)”

oppo应用商店涉黄事件(jian)的曝光，不(bu)仅损害了(le)用(yong)户(hu)的权益(yi)，更对社会造(zao)成了不容(rong)忽(hu)视(shi)的(de)危害(hai)。

用(yong)户财(cai)产(chan)与(yu)信息(xi)安(an)全(quan)受威(wei)胁：许多“黄色软件”都(dou)带有(you)病毒或恶(e)意代码，一(yi)旦(dan)下(xia)载安(an)装，就可能(neng)导致(zhi)用户(hu)的(de)个人信息泄(xie)露(lu)、财(cai)产损(sun)失，甚至被(bei)用于电信诈骗(pian)。尤其是对(dui)那些(xie)辨别能力(li)较弱(ruo)的用户，如青少(shao)年，更是(shi)容易受到(dao)侵(qin)害(hai)。青(qing)少年(nian)健康成长的“毒(du)瘤”：低(di)俗、色情(qing)内容的(de)传播，会对(dui)青少(shao)年(nian)身心健(jian)康造成严重影(ying)响(xiang)，扭曲其(qi)价值观(guan)，诱发(fa)不(bu)良(liang)行(xing)为(wei)。

应用(yong)商店作(zuo)为青少年接(jie)触(chu)信息(xi)的重(zhong)要渠(qu)道，其(qi)内容安全(quan)问题，关乎国(guo)家未来(lai)的希望。网(wang)络(luo)生态(tai)的恶化(hua)：涉(she)黄(huang)、低俗(su)信息(xi)的泛滥，不仅污(wu)染了网络环(huan)境，也(ye)破(po)坏了(le)健康的网络(luo)生(sheng)态。它(ta)挤压了优(you)质内容(rong)的生存空间(jian)，降低(di)了用(yong)户对(dui)互联(lian)网的(de)信任(ren)度。

oppo应用(yong)商(shang)店的涉(she)黄事件(jian)，像一面镜(jing)子，折射出当前(qian)数字内(nei)容监管中(zhong)存(cun)在的(de)诸多(duo)问(wen)题。它提(ti)醒我(wo)们，在享受(shou)数字生活便利(li)的(de)也必须(xu)警惕其背(bei)后的风险(xian)。行业监(jian)管的升级，净(jing)化(hua)数字空间，已经成为一(yi)项刻不容(rong)缓的任务。

净化数字空间：行业监管(guan)升(sheng)级与(yu)共(gong)同(tong)治(zhi)理的(de)必由之路(lu)

oppo应用商店(dian)涉(she)黄(huang)事件的(de)爆(bao)发，绝(jue)非孤例，而(er)是冰山一(yi)角(jiao)，它敲响了行业监(jian)管升(sheng)级的警(jing)钟，也昭(zhao)示着净(jing)化(hua)数字(zi)空间、共建清朗(lang)网络(luo)环境(jing)的紧(jin)迫(po)性(xing)。面对(dui)内容(rong)乱象，唯有(you)监(jian)管升级，协(xie)同(tong)发力(li)，才(cai)能真(zhen)正构建(jian)一(yi)个(ge)安(an)全(quan)、健康(kang)、有(you)序的数(shu)字生(sheng)态。

一(yi)、监管升级(ji)：从“堵(du)”到“疏(shu)”，构建(jian)多维(wei)度治(zhi)理体系

此次(ci)事(shi)件的(de)发生(sheng)，暴露(lu)了现(xian)有监(jian)管体(ti)系(xi)在(zai)应对(dui)新(xin)挑战时(shi)的不(bu)足。因此(ci)，监(jian)管升(sheng)级势在(zai)必(bi)行，且需(xu)要更加(jia)精(jing)细化、系统(tong)化。

强化顶层(ceng)设(she)计(ji)，完善法(fa)律法(fa)规(gui)：需要(yao)进一步明(ming)确平(ping)台的内(nei)容(rong)审核责任(ren)，并针(zhen)对应(ying)用商(shang)店(dian)等(deng)分发(fa)渠道制定(ding)更具(ju)操(cao)作(zuo)性的(de)细则。对(dui)于(yu)违规(gui)平台(tai)，应(ying)加大处(chu)罚力度，形(xing)成有(you)效的(de)震慑。要(yao)跟(gen)上(shang)技(ji)术发展的(de)步伐，针(zhen)对新(xin)型(xing)的传播方式和内容形(xing)式(shi)，及时(shi)更新和完善法(fa)律法(fa)规。运(yun)用(yong)科(ke)技力(li)量，提升(sheng)监(jian)管效(xiao)能(neng)：监(jian)管部(bu)门应积极(ji)拥抱人工智能(neng)、大数(shu)据等先进(jin)技(ji)术(shu)，构建(jian)智能化的(de)内容监管(guan)平台(tai)。

通过(guo)技术(shu)手段(duan)，对(dui)海(hai)量(liang)信息(xi)进(jin)行(xing)实(shi)时(shi)监测、智(zhi)能识别(bie)和(he)快速(su)预警(jing)，提高监(jian)管(guan)的效率和精(jing)准(zhun)度。鼓励(li)平台利(li)用技(ji)术(shu)手(shou)段(duan)提(ti)升(sheng)自(zi)身的(de)审核(he)能力(li)，形成(cheng)技(ji)术(shu)监管的(de)良性循(xun)环。跨部门(men)协作(zuo)，形成监管(guan)合力(li)：网络内容治理(li)涉(she)及多个(ge)部(bu)门(men)，如(ru)工信部(bu)、网信(xin)办、公安(an)部(bu)等。需(xu)要加强(qiang)部门之(zhi)间的信(xin)息共享(xiang)和协作(zuo)配合，形(xing)成监(jian)管合(he)力，避免(mian)出现监(jian)管盲区和(he)推(tui)诿扯皮(pi)的现象。

建立常(chang)态化(hua)的联(lian)合执法机(ji)制(zhi)，严(yan)厉打(da)击利用(yong)网络传(chuan)播违法违规信息的(de)行(xing)为(wei)。引入(ru)社(she)会监(jian)督(du)，畅(chang)通(tong)举报渠(qu)道(dao)：鼓(gu)励(li)和引(yin)导社(she)会公(gong)众积(ji)极参(can)与到(dao)网络(luo)内容治(zhi)理(li)中来。建(jian)立(li)便(bian)捷(jie)、高效的举(ju)报平(ping)台，及(ji)时处理用(yong)户举报。对(dui)于提(ti)供有(you)效线索的(de)用户，可给予奖励，形(xing)成公众监(jian)督的积极(ji)性。

可(ke)以引(yin)入(ru)第三方(fang)评(ping)估机构(gou)，对平(ping)台的(de)内容治理(li)能(neng)力进行评估，并(bing)向社(she)会公开(kai)。

二(er)、平(ping)台责(ze)任：从“被动接受(shou)”到(dao)“主(zhu)动担当”，回(hui)归内(nei)容初(chu)心(xin)

作为数(shu)字内(nei)容的“守门人”，应用(yong)商店平(ping)台(tai)肩(jian)负(fu)着不可(ke)推(tui)卸(xie)的责(ze)任(ren)。此(ci)次事(shi)件，是(shi)对平(ping)台(tai)的(de)一次(ci)深(shen)刻(ke)反思。

坚(jian)守内容(rong)底线(xian)，严守(shou)审核(he)生命(ming)线：平(ping)台应将内(nei)容审(shen)核置(zhi)于核(he)心战略地(di)位，建(jian)立(li)健全严(yan)格(ge)的内容审核(he)制(zhi)度和(he)流程。这不仅包(bao)括事(shi)前(qian)的审核(he)，更包括(kuo)事中的监测和(he)事后(hou)的追(zhui)溯。应(ying)投入(ru)足够(gou)的资(zi)源，建(jian)立(li)专(zhuan)业、高(gao)效的审(shen)核团队(dui)，并定(ding)期(qi)进行(xing)培(pei)训(xun)和考核。技(ji)术赋能(neng)，提升审(shen)核(he)智(zhi)能化水平：平(ping)台应加(jia)大对(dui)内(nei)容(rong)识别(bie)技术的(de)研发(fa)和(he)应用，利(li)用ai、机器(qi)学习等(deng)技(ji)术(shu)，提高对涉(she)黄、低俗、谣言等(deng)不(bu)良(liang)信(xin)息(xi)的(de)识别能力。

建立用(yong)户反(fan)馈机制，将用户举(ju)报(bao)纳入审核(he)流程，形成(cheng)人机协同(tong)的审(shen)核(he)模式(shi)。透明公(gong)开，接(jie)受社会监(jian)督(du)：平台应(ying)提高(gao)内容审核的透(tou)明度(du)，定(ding)期向社会公(gong)布内容治(zhi)理情况，接(jie)受(shou)公(gong)众监(jian)督。对(dui)于审核过程中出现(xian)的问题，应(ying)主动(dong)披露并说明改(gai)进措(cuo)施。建立用户权益保(bao)护机制(zhi)，保障用(yong)户的知情(qing)权、选择(ze)权和(he)监督权(quan)。

回(hui)归(gui)商业伦(lun)理，拒(ju)绝(jue)“唯(wei)流量(liang)论(lun)”：平台应摒弃“唯流量(liang)论”的(de)短期行为(wei)，将(jiang)社(she)会(hui)效(xiao)益置(zhi)于经济效(xiao)益(yi)之(zhi)上。在(zai)商(shang)业利(li)益(yi)和(he)内容安(an)全之间找(zhao)到平衡点，拒(ju)绝(jue)任何(he)可(ke)能(neng)损害(hai)用户(hu)权(quan)益(yi)和(he)传播不良(liang)信(xin)息的商(shang)业模式(shi)。

三、用(yong)户参与：从“旁观(guan)者”到“共建(jian)者”，汇聚(ju)治(zhi)理力(li)量

数(shu)字(zi)空(kong)间(jian)的(de)净化(hua)，离(li)不开每(mei)一个用户(hu)的积极参(can)与(yu)。用户不(bu)仅是(shi)信息的(de)接(jie)收者，更(geng)是(shi)网(wang)络(luo)生态的(de)建(jian)设者(zhe)。

提(ti)高(gao)辨(bian)别能(neng)力(li)，远离(li)不良信息(xi)：用户应(ying)提(ti)高自身的网(wang)络素(su)养(yang)，增强对(dui)不良信(xin)息(xi)的(de)辨别能力(li)。不随(sui)意下载来(lai)源不明的应用(yong)，不(bu)点击可疑链(lian)接，不(bu)传(chuan)播(bo)低俗(su)、色(se)情内容(rong)。积极(ji)举报(bao)，勇于发声(sheng)：当发现(xian)应(ying)用(yong)商(shang)店中(zhong)存在违规(gui)内容时(shi)，用(yong)户应(ying)积极利用(yong)举报(bao)平台(tai)进行(xing)举报(bao)。每一次(ci)举报，都(dou)是对净(jing)化(hua)网络(luo)环境(jing)的一次贡(gong)献。

理性消(xiao)费，抵(di)制诱惑：对(dui)于一(yi)些(xie)打着(zhe)“擦边球(qiu)”旗号(hao)的诱(you)导性(xing)内容，用(yong)户应保持理性，抵制诱(you)惑(huo)，不给(gei)不法分(fen)子提供可(ke)乘之(zhi)机。文明上网，共(gong)塑网络(luo)文化：用(yong)户应自觉(jue)遵(zun)守网(wang)络(luo)行为规范(fan)，传播正能量，共(gong)同(tong)营(ying)造一个积(ji)极(ji)、健(jian)康、文(wen)明的(de)网(wang)络文(wen)化氛围(wei)。

结语：

oppo应用(yong)商(shang)店(dian)涉黄(huang)事(shi)件(jian)，是数(shu)字内容治(zhi)理过程中(zhong)的(de)一(yi)个鲜(xian)活(huo)案(an)例。它(ta)提醒(xing)我(wo)们(men)，在享受科(ke)技带来的便利时，必(bi)须(xu)时刻(ke)绷(beng)紧安(an)全这根弦(xian)。行业监管(guan)的(de)升(sheng)级，平台的责任(ren)担当(dang)，用户的积(ji)极参与，三(san)者协(xie)同发(fa)力，才能(neng)共(gong)同构(gou)建(jian)一(yi)个风(feng)清气正的数字(zi)空(kong)间，让科技真正服务(wu)于人(ren)民(min)，造福于(yu)社(she)会(hui)。

净(jing)化数(shu)字世界，任重道(dao)远，但我们(men)必须坚(jian)定前(qian)行(xing)，为下(xia)一(yi)代(dai)营造(zao)一个更(geng)美好的(de)数字(zi)未(wei)来。

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图片来源：每经记者陈荣洲摄