陈国福 2025-11-02 02:29:21
每经编辑|陈名钰
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在当(dang)今瞬(shun)息万(wan)变的(de)商业环(huan)境中,一(yi)个(ge)组织能否(fou)持(chi)续保(bao)持竞(jing)争力(li),很(hen)大(da)程(cheng)度上取(qu)决于其团队的(de)整(zheng)体(ti)效(xiao)能。sp公司(si)深(shen)谙此道,将“日(ri)常管(guan)教,提(ti)升团(tuan)队效率(lv),强(qiang)化执(zhi)行力,打造(zao)高效(xiao)能(neng)精英团(tuan)队”作(zuo)为核(he)心(xin)管理理念,并将(jiang)其渗透(tou)到企(qi)业(ye)运营(ying)的(de)每一(yi)个细节(jie)之(zhi)中。这并非一味(wei)地强调(diao)纪律或(huo)惩罚(fa),而是(shi)一种(zhong)系统性的(de)、以人(ren)为本(ben)的管理哲(zhe)学,旨在激发个(ge)体潜力,协同构(gou)建卓越(yue)团队。
sp公司坚(jian)信,任(ren)何高效(xiao)率(lv)的团(tuan)队(dui)都始于(yu)清晰的目(mu)标设定。公司内部,从(cong)战略(lve)层(ceng)面的(de)宏大(da)愿(yuan)景,到部门(men)层级的具体任(ren)务,再(zai)到(dao)个人(ren)层面的职责划分(fen),都力求精准。这(zhe)包括:
目标(biao)层层(ceng)分解(jie)与对(dui)齐:公(gong)司年度(du)、季(ji)度、月(yue)度(du)目(mu)标,会逐级(ji)分(fen)解到(dao)各部(bu)门(men)、小组(zu)甚(shen)至个人(ren)。在(zai)目标(biao)分(fen)解(jie)过(guo)程中(zhong),sp公(gong)司强调“smart”原(yuan)则(specific,measurable,achievable,relevant,time-bound),确保每一个目标(biao)都(dou)具体(ti)、可衡量(liang)、可(ke)达成(cheng)、相关且(qie)有明确(que)的时间(jian)节(jie)点。
更(geng)重要(yao)的是,各层级(ji)目标(biao)之间必(bi)须(xu)相(xiang)互关联(lian)、相(xiang)互支撑,形(xing)成一(yi)个有机整(zheng)体。员(yuan)工不仅清楚自(zi)己的任(ren)务,更能(neng)理解(jie)其工(gong)作如何服(fu)务于更大(da)的(de)团队(dui)和公司目标(biao)。“kpi okr”双轮驱动(dong):sp公司在绩(ji)效管(guan)理上,巧妙(miao)地(di)结(jie)合了关键(jian)绩效指标(biao)(kpi)和目标与(yu)关键(jian)成果(okr)体(ti)系(xi)。
kpi用于衡量业务(wu)结(jie)果的达成(cheng)情(qing)况(kuang),是刚性(xing)指标(biao);而okr则(ze)侧(ce)重于挑战性目标和关(guan)键成(cheng)果的设(she)定(ding),更具(ju)前(qian)瞻性和(he)激励性(xing)。这种结(jie)合(he)使(shi)得团队在(zai)追求稳定(ding)产出(chu)的也(ye)能勇(yong)于(yu)探(tan)索创(chuang)新,保持持(chi)续进步的动力(li)。okr的透明性也促进了团队(dui)间的(de)协(xie)作(zuo),大家(jia)能更(geng)清(qing)晰(xi)地看(kan)到彼此的进展和对整体(ti)目(mu)标(biao)的贡(gong)献。
清晰(xi)的(de)职责(ze)界(jie)定与授权:在(zai)sp公司,每个岗(gang)位都(dou)有明确(que)的职(zhi)责说(shuo)明,避(bi)免了(le)工作(zuo)职责的重叠或(huo)遗(yi)漏(lou)。公(gong)司(si)鼓励(li)适度(du)的授权,让员工(gong)在(zai)自己的职责范围(wei)内拥(yong)有一(yi)定的(de)决(jue)策(ce)权和自主(zhu)性。这(zhe)种(zhong)信(xin)任和(he)赋权,不仅能够(gou)提升员工的(de)责任感(gan)和归属(shu)感(gan),还能加(jia)速决策(ce)过程,减(jian)少不(bu)必要的层层审批,从而提(ti)高整体工作(zuo)效率(lv)。
高效(xiao)能的团队离(li)不(bu)开顺畅(chang)的工作流程和先进的工具支(zhi)持。sp公(gong)司(si)持续审(shen)视并优化(hua)内部流程,以消(xiao)除瓶(ping)颈,提(ti)升整(zheng)体工(gong)作(zuo)效率。
流(liu)程再(zai)造与标准(zhun)化(hua):公(gong)司定期对关(guan)键(jian)业务流(liu)程(cheng)进行(xing)梳(shu)理(li)和(he)评(ping)估(gu),识(shi)别低(di)效(xiao)环(huan)节,并(bing)通过(guo)流程再(zai)造(zao)(bpr)或引入(ru)标(biao)准(zhun)化(hua)作业流程(sop)来解决。例如,在(zai)项目(mu)管理中,sp公司建(jian)立了从需求提出、方案设(she)计、开(kai)发测试(shi)到上(shang)线发布(bu)的全流程(cheng)规范(fan),并(bing)辅以项(xiang)目管理工具,确(que)保(bao)项目按(an)时按质完(wan)成(cheng)。
标(biao)准(zhun)化(hua)流程(cheng)的(de)建(jian)立,不仅(jin)减少了人为(wei)错误的(de)可(ke)能性,也为(wei)新员工的(de)快速(su)融入和(he)培训提供了便利(li)。技术赋能,数(shu)据驱动(dong):sp公(gong)司积(ji)极拥抱数字(zi)化转(zhuan)型,引入(ru)先进的(de)技术(shu)工具(ju)来提(ti)升(sheng)工作效率。这(zhe)包括但(dan)不(bu)限于(yu):高效的内(nei)部沟(gou)通协作平(ping)台(如(ru)即时(shi)通讯、项目(mu)管理软(ruan)件(jian)、知识共(gong)享(xiang)系统(tong))、自动(dong)化办(ban)公系统、数据分(fen)析(xi)工具等(deng)。
这些工(gong)具(ju)的使(shi)用,不仅减少(shao)了(le)信息传(chuan)递(di)的损耗,提高了沟通(tong)的即时性和准(zhun)确性(xing),还使得(de)数(shu)据分析更加便(bian)捷,为(wei)决(jue)策提供了(le)有力支(zhi)撑。员(yuan)工可以从繁(fan)琐(suo)的重复(fu)性工作(zuo)中解(jie)放出(chu)来(lai),专(zhuan)注于(yu)更(geng)具创造(zao)性和价值的工(gong)作。跨部(bu)门(men)协(xie)作(zuo)的顺畅机制:许(xu)多效率瓶颈并(bing)非源于部(bu)门(men)内部,而是部(bu)门之(zhi)间(jian)的协作不畅(chang)。
sp公(gong)司着力(li)打(da)破(po)部(bu)门(men)壁垒(lei),建立(li)跨部门沟通与协(xie)作机(ji)制(zhi)。这可(ke)能包括定期的(de)跨部(bu)门(men)会(hui)议、项目组的(de)设(she)立、共(gong)享项目信息平(ping)台(tai)等。通过建(jian)立(li)清晰的沟(gou)通渠道(dao)和协作(zuo)流(liu)程(cheng),确保信(xin)息(xi)能够(gou)及时、准(zhun)确地在(zai)不同(tong)部门(men)间传(chuan)递(di),避免因信息(xi)孤岛导(dao)致的(de)延(yan)误和误解。
再好(hao)的(de)战略(lve)、再优化的流(liu)程,最(zui)终(zhong)都需(xu)要(yao)通过(guo)强(qiang)大的(de)执行(xing)力来落地(di)。sp公司将“强(qiang)化执行力(li)”置(zhi)于(yu)核心(xin)地(di)位,并采取了(le)一系(xi)列(lie)措(cuo)施来(lai)确保(bao)“说到(dao)做到(dao)”。
责任(ren)明(ming)确与问(wen)责机(ji)制:每(mei)一项任(ren)务、每(mei)一个(ge)目(mu)标,都必须明(ming)确(que)责任(ren)人(ren)。sp公(gong)司建(jian)立了清晰的问(wen)责机(ji)制,对于未(wei)按时、按质完成(cheng)任务的,会进(jin)行相应的分(fen)析和(he)反馈,并(bing)根据情(qing)况采取改(gai)进措施(shi),而(er)非简单(dan)的(de)惩罚(fa)。这种(zhong)机制(zhi)旨在(zai)帮(bang)助(zhu)员工(gong)认识到(dao)问题的(de)根(gen)源(yuan),并从(cong)中学(xue)习(xi)成(cheng)长(zhang)。
结(jie)果导(dao)向的评(ping)估与激(ji)励:sp公(gong)司(si)的绩效评估体系高度侧重(zhong)于结果。员(yuan)工(gong)的(de)薪酬(chou)、奖(jiang)金(jin)、晋(jin)升等都(dou)与实际工(gong)作成果紧(jin)密挂钩。公(gong)司强(qiang)调“多(duo)劳多(duo)得,优(you)质(zhi)优酬(chou)”,通过有(you)竞争(zheng)力(li)的薪酬(chou)福利(li)和及时的认可(ke)奖(jiang)励,激励(li)员工追求(qiu)卓越,勇(yong)于承(cheng)担(dan)责(ze)任(ren),并最终达成目标(biao)。这(zhe)种结果导(dao)向(xiang)的文(wen)化,使得(de)员工(gong)始终保持(chi)高度(du)的紧迫感(gan)和对(dui)达(da)成目标(biao)的渴(ke)望。
持(chi)续的反馈与(yu)改进循(xun)环:执行(xing)力的(de)提(ti)升并非(fei)一蹴而(er)就,需要(yao)持(chi)续的(de)反(fan)馈和(he)改(gai)进。sp公(gong)司(si)提(ti)倡(chang)开放的沟(gou)通文化(hua),鼓励(li)员工之间(jian)、上下级之间(jian)进行坦(tan)诚的反馈。定期(qi)的绩效回顾、项目(mu)复盘会议,都(dou)是重要的(de)反馈渠道。通过及时发现问题(ti)、分析(xi)原(yuan)因,并(bing)制(zhi)定(ding)改(gai)进计(ji)划,sp公(gong)司能(neng)够不(bu)断优化(hua)执(zhi)行过程,提升执(zhi)行的效率(lv)和(he)质(zhi)量(liang)。
sp公(gong)司(si)深知,日(ri)常管教(jiao)并非束(shu)缚(fu),而(er)是为了更(geng)好地释(shi)放(fang)团(tuan)队的能量(liang)。通(tong)过精(jing)准(zhun)的目(mu)标(biao)设定(ding)、优化的工作流(liu)程、先进(jin)的(de)技(ji)术(shu)赋能(neng)以(yi)及(ji)强化执行力,sp公(gong)司正在持(chi)续打(da)造一(yi)个高效运转、充(chong)满(man)活(huo)力的(de)精英(ying)团队,为企业的(de)长远发(fa)展(zhan)奠(dian)定(ding)坚实基(ji)础(chu)。
在sp公(gong)司,“日(ri)常管(guan)教”的内涵远不(bu)止于效率和执(zhi)行力,它更是一(yi)种对人(ren)才(cai)的深(shen)度(du)培(pei)育和对团(tuan)队文(wen)化的精细(xi)雕琢。公(gong)司深知(zhi),真(zhen)正的“高效能(neng)精英(ying)团队(dui)”是建(jian)立在员(yuan)工的专(zhuan)业能(neng)力(li)、敬业精(jing)神和(he)协作共赢(ying)的文(wen)化基(ji)础之(zhi)上的。因此(ci),sp公司在日常(chang)管理中(zhong),将重心(xin)放(fang)在(zai)如(ru)何“提升(sheng)团队效(xiao)率”和“强化(hua)执行(xing)力”的更致力于(yu)“打造高效能精(jing)英团(tuan)队(dui)”,使(shi)其在(zai)个人(ren)成长与团(tuan)队(dui)整体发展之(zhi)间形成良(liang)性循(xun)环。
高效(xiao)能精英团(tuan)队的核(he)心竞争(zheng)力在于其成员(yuan)的(de)持(chi)续学(xue)习能力和不(bu)断突破自(zi)我(wo)的意(yi)愿(yuan)。sp公(gong)司(si)将员工的个(ge)人(ren)成(cheng)长(zhang)视(shi)为(wei)公司(si)发展(zhan)的(de)重要(yao)组(zu)成部分(fen)。
系(xi)统的(de)培训(xun)与(yu)发展(zhan)体系:sp公司建立(li)了涵(han)盖(gai)新员工(gong)入职(zhi)培(pei)训(xun)、岗位(wei)技能(neng)培训、领导(dao)力发展项目、跨(kua)领域学(xue)习等多元化的(de)培训体(ti)系。公司(si)鼓励员(yuan)工主(zhu)动学习,并(bing)为(wei)员工(gong)提(ti)供(gong)丰(feng)富的学习资源(yuan),如在线(xian)课(ke)程(cheng)、内(nei)部讲(jiang)座、外部研(yan)讨会、导师(shi)制度(du)等。这种持续的(de)学习机会,不(bu)仅(jin)提升了(le)员工的(de)专业技(ji)能,也拓(tuo)宽了他们(men)的视(shi)野,为他们胜(sheng)任(ren)更具(ju)挑战性(xing)的(de)工作(zuo)打下(xia)基(ji)础(chu)。
职业(ye)发展(zhan)通道(dao)与内(nei)部晋(jin)升:公(gong)司为员工(gong)提供(gong)了(le)清(qing)晰的职(zhi)业(ye)发展(zhan)通(tong)道,无论(lun)是在专(zhuan)业技术(shu)领域(yu)还(hai)是管理(li)领域,员工都有(you)机会(hui)实现(xian)晋升(sheng)。sp公司(si)优(you)先(xian)考虑(lv)内部(bu)人(ren)才(cai)的(de)提拔(ba),这(zhe)极(ji)大(da)地激(ji)发(fa)了(le)员工的积(ji)极性(xing),让他们看(kan)到(dao)了在(zai)公(gong)司长(zhang)期发(fa)展(zhan)的(de)希(xi)望(wang)。公司也鼓励员(yuan)工进(jin)行(xing)跨部门(men)的轮(lun)岗(gang)学(xue)习,这有助于(yu)员(yuan)工更(geng)全面地(di)了(le)解公司业(ye)务,培(pei)养复合(he)型人才,并为(wei)未来的(de)领(ling)导(dao)岗(gang)位(wei)储(chu)备人(ren)才。
绩(ji)效反馈与个人发展(zhan)计(ji)划(idp):sp公(gong)司(si)将绩效评(ping)估与(yu)个人(ren)发展计划(hua)(idp)紧密结合。在(zai)绩(ji)效评估过(guo)程中(zhong),管理者会(hui)与员(yuan)工就(jiu)其优(you)势、待(dai)改进领域进行深入沟通,并共(gong)同(tong)制定个(ge)性化(hua)的发(fa)展目标和行动计(ji)划(hua)。idp的执(zhi)行情况(kuang)会(hui)定(ding)期跟(gen)进,确保(bao)员工(gong)的(de)发展(zhan)计(ji)划能够得到(dao)有效落实。
这种“教练式(shi)”的沟(gou)通(tong)方(fang)式,让(rang)员(yuan)工(gong)感(gan)受(shou)到公(gong)司对其成长(zhang)的(de)关注和支持(chi),从(cong)而更(geng)积极地投(tou)入到工作中(zhong)。
一(yi)个强大(da)的(de)企业文(wen)化(hua),是凝(ning)聚(ju)团(tuan)队、激发潜能(neng)的强(qiang)大驱动(dong)力(li)。sp公(gong)司注重营造(zao)积极向上(shang)、协同(tong)作战(zhan)的团(tuan)队氛围。
透(tou)明沟通(tong)与(yu)开放(fang)的反(fan)馈文化(hua):sp公(gong)司鼓(gu)励信息在(zai)组(zu)织(zhi)内(nei)部的透(tou)明流动(dong)。无(wu)论是公司(si)战略(lve)、重要(yao)决策,还是项目(mu)进展,都会(hui)以适(shi)当的方(fang)式(shi)与员(yuan)工分(fen)享(xiang)。公司(si)提(ti)倡“有话直(zhi)说、善(shan)于倾(qing)听”的(de)沟通原则,鼓励(li)员工提出建设性意(yi)见,并及(ji)时(shi)给予(yu)真诚(cheng)的反馈。这(zhe)种开放(fang)的(de)沟通(tong)环境,能够有效(xiao)减少(shao)信息(xi)不(bu)对(dui)称,增强员工(gong)的(de)信任感(gan)和(he)参与感。
尊(zun)重与(yu)包(bao)容,激发(fa)多元(yuan)价值:sp公司(si)深知,多元(yuan)化的视(shi)角能够(gou)带来更创新的解决方(fang)案。公司(si)在日(ri)常管理中(zhong),倡导(dao)尊(zun)重(zhong)个体(ti)差异(yi),包容不同(tong)的(de)观点和工作(zuo)方(fang)式(shi)。无论员工的背(bei)景(jing)如(ru)何,只(zhi)要其工作表现(xian)出色、符合(he)公司(si)价值观,都会得(de)到(dao)公平(ping)的(de)对待和(he)认(ren)可。这种尊重与包容,为员(yuan)工营造了(le)一个(ge)安全、舒(shu)适的(de)工(gong)作环(huan)境(jing),让他们(men)能(neng)够更自由地表达想(xiang)法,勇于(yu)尝试(shi)。
团队(dui)协作与共(gong)享成(cheng)功:sp公(gong)司强调(diao)“团(tuan)队荣(rong)誉高于(yu)个人荣(rong)誉”的理念(nian)。在项(xiang)目进行中(zhong),团队(dui)成员会(hui)相(xiang)互支持、协(xie)同合(he)作,共(gong)同攻克难关。公(gong)司也(ye)会定(ding)期组(zu)织(zhi)团队建(jian)设活(huo)动,增(zeng)进(jin)成员之(zhi)间的(de)了解和情谊。当(dang)团队取得(de)成功(gong)时,公司会(hui)公开表(biao)彰,让所(suo)有成员共享成(cheng)功的(de)喜悦,进一(yi)步(bu)强(qiang)化团(tuan)队的(de)凝聚力(li)和归属(shu)感。
这种共享成(cheng)功的(de)文(wen)化,能够(gou)激励团(tuan)队(dui)成(cheng)员(yuan)更(geng)加紧(jin)密地合(he)作,共同(tong)为(wei)达(da)成(cheng)更大的目标而(er)努力(li)。
“打造高效能(neng)精英(ying)团队(dui)”并非(fei)终点(dian),而是(shi)一个(ge)持续迭代、不断进(jin)化(hua)的过(guo)程。sp公司将持(chi)续改进(jin)和精益求(qiu)精融入到(dao)团队(dui)管理(li)的(de)dna中(zhong)。
数据驱动(dong)的绩(ji)效管理与(yu)持(chi)续优(you)化(hua):sp公(gong)司(si)不仅关(guan)注绩(ji)效(xiao)结果,更(geng)注重(zhong)过(guo)程中的(de)数据分析。通过对(dui)项目(mu)周(zhou)期、任务完成率、客(ke)户满意(yi)度(du)等关键指标的(de)持续(xu)追(zhui)踪和(he)分(fen)析,公司能(neng)够及(ji)时发现潜在(zai)问(wen)题,并(bing)进行针对(dui)性的优(you)化(hua)。例(li)如,如果发(fa)现某个(ge)环节(jie)的(de)效(xiao)率普(pu)遍偏低,会深入(ru)分析其(qi)原(yuan)因(yin),并(bing)可(ke)能(neng)通(tong)过流程(cheng)调整(zheng)、工(gong)具升(sheng)级(ji)或技(ji)能(neng)培训(xun)来(lai)解决。
鼓(gu)励创新(xin)与(yu)容错(cuo)机(ji)制:sp公(gong)司深(shen)知,创(chuang)新是(shi)驱(qu)动高效能团(tuan)队(dui)不(bu)断(duan)前(qian)进的(de)动力。公(gong)司(si)鼓励(li)员(yuan)工(gong)在工作(zuo)中尝试新的(de)方法(fa)和思路(lu),即使这(zhe)些(xie)尝(chang)试不(bu)一定(ding)都(dou)能(neng)成功。对于(yu)合理的创(chuang)新(xin)尝(chang)试,即(ji)使失(shi)败,公(gong)司也(ye)会从(cong)中总结经(jing)验,而(er)非一(yi)味地(di)惩罚(fa)。这种(zhong)容错(cuo)机制,能够(gou)极大地(di)激(ji)发员(yuan)工的创新热情,让他们敢于突(tu)破常规。
定期复(fu)盘(pan)与战(zhan)略(lve)调整(zheng):sp公(gong)司(si)会定(ding)期组织跨部(bu)门的复盘会(hui)议,对(dui)过去(qu)的(de)成功经验和(he)失败教训进(jin)行(xing)深入剖析(xi)。这(zhe)有助于团队从实(shi)践中学习(xi),不断(duan)提(ti)升(sheng)认(ren)知(zhi)水平(ping)。公(gong)司也会根据(ju)市场变化(hua)和业(ye)务发展(zhan),对团队的战(zhan)略和(he)工作重(zhong)点(dian)进行适时调整,确保(bao)团(tuan)队(dui)始终保持(chi)在正确的方(fang)向(xiang)上,应(ying)对(dui)未(wei)来的挑战(zhan)。
sp公司(si)“日常管教(jiao),提升(sheng)团(tuan)队(dui)效率(lv),强(qiang)化(hua)执(zhi)行力,打造(zao)高效(xiao)能(neng)精(jing)英(ying)团队”的(de)管(guan)理(li)理(li)念(nian),并非(fei)一(yi)成不变的教(jiao)条(tiao),而(er)是(shi)一(yi)种动态的、与时俱(ju)进(jin)的管(guan)理(li)哲学。它融合了对目标(biao)的精(jing)准(zhun)追求、对流(liu)程的(de)持续优化、对人(ren)才的(de)深(shen)度培养(yang)以及(ji)对文(wen)化的(de)精(jing)心(xin)塑(su)造。通过(guo)这一系列的(de)系(xi)统性举措(cuo),sp公(gong)司(si)正在(zai)不(bu)断(duan)锻造(zao)一支拥(yong)有(you)卓越能(neng)力(li)、强(qiang)大执行(xing)力和高(gao)度(du)凝聚力的(de)精英(ying)团队(dui),驱动企(qi)业(ye)在激烈的市场竞争(zheng)中,持续领(ling)先,创(chuang)造(zao)无限可能。
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图片来源:每经记者 陈志新
摄
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