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抖音小时报剖析小伸进护士现象背后的社会心理-英国威廉希尔公司

阿尔萨勒 2025-11-02 01:30:16

每经编辑｜陈长虹

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“小时报”的(de)聚合(he)：当“护(hu)士(shi)”成(cheng)为流(liu)量密(mi)码(ma)

在(zai)抖音(yin)这片(pian)数(shu)字弄潮(chao)儿的海(hai)洋(yang)里，各(ge)种“小时(shi)报”如同(tong)浪花般此起彼伏，它(ta)们以一种(zhong)近乎本能的聚(ju)合力，将特(te)定的(de)职业、人(ren)物(wu)或话(hua)题推至聚光灯(deng)下。“护(hu)士(shi)”一(yi)词，便(bian)是其中(zhong)一个屡屡被提及、被演绎、被(bei)解构的对(dui)象(xiang)。我们不(bu)禁(jin)要(yao)问，为何“护(hu)士(shi)”能(neng)在抖音这个内容瞬(shun)息万变(bian)的(de)平台上，成为(wei)一种“流量密(mi)码”？这(zhe)背后究(jiu)竟(jing)隐藏(cang)着怎样的社会(hui)心(xin)理机制？

不得不承认(ren)，“护士”这一职(zhi)业本(ben)身就自带了强大的(de)叙(xu)事张力(li)。它与(yu)生(sheng)命、健康、疾(ji)病(bing)、生(sheng)死(si)紧(jin)密(mi)相连，是人类最基本(ben)、最古老(lao)、也(ye)最(zui)能(neng)触动人心的职(zhi)业之(zhi)一(yi)。在(zai)许(xu)多(duo)人的认(ren)知(zhi)中，护士是天使的(de)化(hua)身，是(shi)白衣圣洁(jie)的象征，是(shi)无私(si)奉献的代(dai)名词(ci)。这种根深(shen)蒂固(gu)的理想(xiang)化形象(xiang)，在抖音(yin)这个崇(chong)尚快节奏、强情(qing)感、高共鸣的(de)平(ping)台(tai)，极易(yi)被(bei)放大(da)和传播。

一(yi)个(ge)简(jian)单的(de)病房(fang)场(chang)景(jing)，一句温(wen)暖(nuan)的叮(ding)嘱(zhu)，一(yi)个(ge)疲惫而(er)坚毅的眼神，都能在观众(zhong)心中(zhong)激起(qi)强(qiang)烈(lie)的情(qing)感涟漪，引(yin)发点(dian)赞、评论(lun)、转(zhuan)发的(de)雪崩(beng)式效应(ying)。

抖(dou)音(yin)上的“小时报(bao)”对“护士(shi)”的(de)呈(cheng)现(xian)，并非(fei)总是(shi)如此(ci)纯粹和理(li)想化(hua)。我们看(kan)到(dao)，其(qi)中既有对辛(xin)勤付(fu)出(chu)的真(zhen)实(shi)记录(lu)，也不(bu)乏为(wei)了博(bo)取眼球而进行(xing)的刻意包装(zhuang)，甚(shen)至是对职业形(xing)象的(de)某种程(cheng)度(du)的(de)“过度娱乐(le)化”。比(bi)如，一些短视(shi)频会放(fang)大护士(shi)在工作(zuo)中的“高(gao)光(guang)时刻”，例(li)如成功抢救(jiu)病人、安(an)抚家属情(qing)绪等(deng)，以此(ci)来塑造“英(ying)雄”形象。

但(dan)也(ye)可能出(chu)现(xian)一些将(jiang)护士描绘(hui)成“万(wan)能工具人”，不(bu)仅(jin)要(yao)负(fu)责医疗护(hu)理(li)，还要(yao)兼顾生(sheng)活琐(suo)事(shi)，甚(shen)至在(zai)一(yi)些(xie)不恰当的(de)情境下(xia)被置(zhi)于(yu)性(xing)化或(huo)刻(ke)板化(hua)的展示之(zhi)中。这(zhe)种差异(yi)化(hua)的呈(cheng)现，恰恰暴(bao)露了(le)当(dang)下(xia)社会(hui)对(dui)“护(hu)士”这一(yi)职业复(fu)杂而矛盾的心(xin)态。

这(zhe)种(zhong)复(fu)杂(za)心态(tai)的(de)根(gen)源，或许(xu)可(ke)以(yi)从几个层(ceng)面来解析。

其一，是社会(hui)对(dui)“奉献型”职业的期待(dai)与现(xian)实的(de)落差。护士(shi)职业长期(qi)以来被(bei)赋(fu)予了(le)“牺牲”、“奉(feng)献(xian)”的光(guang)环，这(zhe)在(zai)一(yi)定程(cheng)度上(shang)是社会对(dui)医疗(liao)行业(ye)稳(wen)定(ding)运(yun)行(xing)的(de)内(nei)在需(xu)求(qiu)，也是对(dui)女性(xing)特质（如温柔、耐(nai)心(xin)、母性）的(de)一(yi)种社会(hui)化期待。当(dang)这种(zhong)期(qi)待(dai)与(yu)现(xian)实中(zhong)护(hu)士们承受的巨(ju)大工作压(ya)力(li)、不菲的(de)职(zhi)业(ye)风(feng)险、以及相(xiang)对不那么匹配(pei)的社会(hui)经(jing)济回报(bao)相碰(peng)撞时，便(bian)会产(chan)生(sheng)一(yi)种张(zhang)力(li)。

抖音上的“小(xiao)时报(bao)”，有时(shi)恰(qia)恰放大(da)了这种张力，既有对(dui)“奉献(xian)”的歌(ge)颂(song)，也(ye)有对(dui)“辛劳”的展示(shi)，这(zhe)种双(shuang)重奏(zou)，满足(zu)了观众对“护士”的多重心理投(tou)射。

其二，是性别(bie)刻(ke)板印象的固(gu)化与消(xiao)解(jie)。护(hu)士(shi)职业中女(nv)性占(zhan)有绝大多数，因(yin)此，对(dui)护士(shi)形象(xiang)的塑(su)造，往往也(ye)绕不开(kai)对女性(xing)气质(zhi)的解(jie)读。一(yi)些短(duan)视频迎合(he)了大众(zhong)对(dui)女性(xing)“柔弱”、“感性(xing)”、“治(zhi)愈(yu)”的传(chuan)统(tong)认(ren)知，将护士描(miao)绘成温(wen)柔可人的(de)“姐姐”或“妹(mei)妹”，满足了部分(fen)观众的情(qing)感(gan)需(xu)求。

但我(wo)们(men)也看到，部(bu)分(fen)视(shi)频开始展现护(hu)士的(de)“力(li)量感”和(he)“专业(ye)性”，如操作(zuo)的精准(zhun)、处理危(wei)机的冷(leng)静，这(zhe)在(zai)一定程度(du)上是(shi)在打破性别(bie)刻(ke)板印象，让(rang)“护(hu)士(shi)”的形象(xiang)更(geng)加立(li)体。抖(dou)音上的“小(xiao)时(shi)报(bao)”，就像一面(mian)棱镜，折(zhe)射(she)出社(she)会在性别(bie)认知(zhi)上(shang)的(de)进步(bu)与保守的拉扯(che)。

其三(san)，是信息(xi)茧(jian)房与(yu)群体(ti)认(ren)同的强(qiang)化。算法推(tui)荐(jian)机(ji)制使(shi)得观看“小(xiao)时(shi)报(bao)”的观众，往(wang)往是(shi)对(dui)“护(hu)士”这一职(zhi)业有一定兴趣或共(gong)鸣的(de)群(qun)体。他们(men)可能(neng)本身(shen)就是医(yi)护(hu)人员(yuan)，或者(zhe)有(you)家(jia)人朋友(you)在(zai)从事(shi)这(zhe)个职业(ye)，又或(huo)者对(dui)医疗(liao)健康(kang)话(hua)题抱(bao)有(you)高度(du)关(guan)注。在这种(zhong)环(huan)境下(xia)，相似(shi)的内(nei)容(rong)会不断被(bei)推(tui)送，形成一(yi)种信(xin)息茧(jian)房(fang)，强化了(le)群(qun)体内部(bu)的(de)认同感和情(qing)感连(lian)接。

当一(yi)个“小时(shi)报”触(chu)及到(dao)了这(zhe)个(ge)群体的(de)某个(ge)痛点或(huo)爽(shuang)点时，其(qi)传播(bo)的(de)广度(du)和深度(du)便会呈(cheng)指数级(ji)增(zeng)长。

其(qi)四，是(shi)“真实”的(de)边(bian)界模糊与“表演”的泛滥(lan)。抖音作(zuo)为一个(ge)以(yi)短(duan)视(shi)频为主的平(ping)台(tai)，其内容创(chuang)作的(de)门槛较(jiao)低，内容(rong)形式(shi)也更加灵(ling)活多样(yang)。这(zhe)既(ji)带(dai)来了内(nei)容的(de)丰(feng)富(fu)性(xing)，也(ye)带来(lai)了(le)“真实性”的挑战(zhan)。一(yi)些“小时报”看(kan)似真(zhen)实记(ji)录，实则可能经过(guo)了(le)精心的剪(jian)辑和(he)策(ce)划，甚至存在(zai)“摆拍”的痕迹(ji)。

这(zhe)种模(mo)糊了真实(shi)与(yu)表演边界的(de)做(zuo)法，一方(fang)面可(ke)能迎合(he)了观众(zhong)对“剧(ju)情化”内容的偏好，另(ling)一方(fang)面也可能模糊了公(gong)众(zhong)对护士(shi)职业真(zhen)实面(mian)貌(mao)的(de)认知(zhi)，将(jiang)原本复(fu)杂(za)、充满挑战(zhan)的工作(zuo)，简化(hua)成(cheng)了(le)一(yi)系列标签(qian)化的场景(jing)。

因(yin)此(ci)，当我(wo)们将目光(guang)聚(ju)焦于抖(dou)音“小(xiao)时报”中的“护士(shi)”现象(xiang)时，我们看到的不仅(jin)仅(jin)是(shi)关于一个职业的碎片化信(xin)息(xi)，更是一(yi)场关于(yu)社会心(xin)理、文化变迁、性(xing)别(bie)认知(zhi)以及(ji)媒(mei)介(jie)传播(bo)的深(shen)度剖析。这(zhe)些(xie)看(kan)似简单的(de)短视(shi)频(pin)，实(shi)则是(shi)一个(ge)复(fu)杂(za)社(she)会(hui)肌(ji)理的(de)缩(suo)影，值(zhi)得(de)我(wo)们去仔细(xi)审视(shi)和(he)深(shen)入(ru)探究。

拨(bo)开(kai)迷雾(wu)：从“小时(shi)报”看护士的社(she)会心理密(mi)码(ma)

抖音“小时报(bao)”中(zhong)对“护士”的(de)呈(cheng)现(xian)，是一面(mian)多棱镜(jing)，它(ta)折(zhe)射出的(de)社会(hui)心理，远比表(biao)面上看到(dao)的(de)要复杂(za)和(he)深刻(ke)。当我们进(jin)一步(bu)剥离那(na)些流(liu)量(liang)化的(de)外衣(yi)，会发(fa)现其背后(hou)蕴含(han)着社会对(dui)职业(ye)价(jia)值、个体(ti)意义(yi)、以及人性(xing)本身(shen)的多(duo)重拷问。

是(shi)“理(li)想化”与“现实(shi)化”的拉(la)扯。长期(qi)以(yi)来，社(she)会(hui)对护(hu)士的期(qi)待，往往(wang)是“无(wu)私奉献”、“救(jiu)死扶伤”的“白衣(yi)天使(shi)”形象。这种(zhong)理想化的(de)标(biao)签(qian)，一(yi)方(fang)面(mian)给(gei)予(yu)了(le)护士(shi)群体高度(du)的社(she)会认(ren)可，另(ling)一方(fang)面也(ye)带来(lai)了巨大的心理(li)压力。她(ta)们被(bei)要(yao)求(qiu)在(zai)高(gao)强度、高(gao)风险的工作环(huan)境中，始(shi)终保持(chi)耐心、爱(ai)心(xin)和专(zhuan)业(ye)性(xing)，还(hai)要(yao)承受(shou)不(bu)菲的身(shen)体和精神损耗。

抖(dou)音(yin)上(shang)的(de)“小时(shi)报(bao)”在(zai)某种(zhong)程度(du)上，既(ji)满足了(le)公众对(dui)“天使”的期(qi)待，也(ye)暴露(lu)了(le)“天使”的凡人(ren)一(yi)面。当视频中(zhong)出现(xian)护士(shi)疲惫的身影、面(mian)对(dui)棘手问(wen)题的(de)无奈、或(huo)是与家(jia)属的(de)沟通冲(chong)突(tu)时，观众(zhong)可(ke)能会(hui)感到意(yi)外，甚至产生(sheng)“反(fan)差感”。这(zhe)种反差，恰(qia)恰反(fan)映了公(gong)众(zhong)心理(li)对“理想化(hua)”职业(ye)形象的固(gu)守，以(yi)及对(dui)“现实(shi)化”职(zhi)业(ye)困(kun)境(jing)的(de)疏忽(hu)。

是“工具(ju)人”与“专(zhuan)业人(ren)”的(de)定(ding)位困(kun)境。在(zai)一(yi)些(xie)“小时(shi)报”的叙(xu)事(shi)中，护(hu)士(shi)常常被(bei)简化(hua)为“执行(xing)者(zhe)”或“服(fu)务者”，她们(men)的工(gong)作被描(miao)绘成对(dui)医生指令的遵从，或是对病人(ren)基本需(xu)求的满(man)足。这种“工(gong)具人(ren)”的视角(jiao)，忽视了(le)护士(shi)作为独立(li)专(zhuan)业(ye)人(ren)士(shi)的(de)价(jia)值。实际上，护士的(de)工(gong)作远不止(zhi)于此，她(ta)们(men)需要(yao)具备(bei)扎实(shi)的医学(xue)知识(shi)、敏锐(rui)的(de)观察(cha)能力、以及(ji)独立判断(duan)和(he)处(chu)理问题的(de)能力(li)。

抖音上(shang)一(yi)些视(shi)频(pin)，通(tong)过展(zhan)示护士的专业(ye)操作(zuo)、危急时刻的判(pan)断(duan)和决(jue)策，正在(zai)努力打(da)破(po)这种(zhong)“工具人”的(de)刻板(ban)印(yin)象，强调其(qi)“专业人(ren)”的地位。这种努(nu)力(li)在海量的碎片(pian)化信息(xi)中，能否(fou)真正(zheng)改(gai)变(bian)公众的认知(zhi)，仍(reng)是(shi)一个未知(zhi)数。

再(zai)次，是(shi)“他者(zhe)凝视”与(yu)“自我叙(xu)事(shi)”的张力(li)。许多(duo)抖音“小时(shi)报”的内容，是(shi)站(zhan)在“局(ju)外人”视(shi)角进行(xing)的(de)观(guan)察和(he)记录(lu)，即“他者凝视”。这(zhe)种凝(ning)视，虽然可(ke)能出于善(shan)意，但(dan)也容(rong)易(yi)将(jiang)护士(shi)的职(zhi)业行为过度解(jie)读(du)、标(biao)签化(hua)，甚至(zhi)进行(xing)不当(dang)的消费(fei)。例如，将(jiang)护士(shi)的(de)日(ri)常(chang)工作(zuo)娱(yu)乐化，或者(zhe)过(guo)度(du)关注她(ta)们(men)的情绪反应，而(er)忽略了她们的专业性和职业(ye)尊严。

与之(zhi)相对(dui)的(de)，是(shi)护(hu)士群(qun)体(ti)日益增强(qiang)的“自(zi)我叙事”能(neng)力。越(yue)来越多(duo)的(de)护士(shi)开始通过短(duan)视(shi)频(pin)平(ping)台，直(zhi)接展(zhan)示自己的(de)工作(zuo)日(ri)常、专业知识，分(fen)享(xiang)职(zhi)业感悟，试(shi)图(tu)以更(geng)真实(shi)、更具主体(ti)性的(de)方式，与(yu)外(wai)界沟通(tong)。这(zhe)种“自我(wo)叙(xu)事”的兴起(qi)，不仅(jin)是对(dui)“他者(zhe)凝(ning)视(shi)”的(de)有力回(hui)应，也(ye)是护(hu)士群(qun)体(ti)争(zheng)取职业话语权(quan)的重要(yao)体(ti)现。

更(geng)深层的是，是职业倦怠与(yu)职业(ye)认同的博(bo)弈。护(hu)士职(zhi)业的(de)高压(ya)力、高风险、高强(qiang)度，使(shi)得(de)职业(ye)倦(juan)怠(dai)成为(wei)一个普(pu)遍存(cun)在的现(xian)象(xiang)。抖音上的“小(xiao)时(shi)报”，有(you)时(shi)会以一(yi)种“励志”或“治愈”的基调，来(lai)展现(xian)护(hu)士的坚持与不易，这(zhe)在(zai)一定(ding)程(cheng)度(du)上能(neng)够缓(huan)解部(bu)分职业倦(juan)怠(dai)感，增强职业(ye)认同。

如(ru)果内容(rong)仅仅(jin)是停留在(zai)表面(mian)上的歌颂(song)，而未能触(chu)及到职(zhi)业(ye)深(shen)层(ceng)的(de)困(kun)境和挑战(zhan)，那么(me)这种“励志(zhi)”就可(ke)能变成(cheng)一(yi)种(zhong)“麻木”，甚(shen)至加剧个体的无(wu)力(li)感。观(guan)众在(zai)观(guan)看时(shi)，也(ye)需要区分(fen)是真(zhen)正(zheng)的精(jing)神鼓舞(wu)，还是(shi)形(xing)式(shi)上(shang)的(de)空洞(dong)表演(yan)。

是社(she)会对(dui)“女性(xing)”角色(se)的期待与现实的碰撞。护士职(zhi)业的(de)性别(bie)比例(li)失(shi)衡(heng)，使得(de)公众在看(kan)待护士(shi)时(shi)，往往(wang)不(bu)自(zi)觉(jue)地代入(ru)了对女性(xing)角色的期待。这(zhe)种(zhong)期待，既有对(dui)温柔、细腻(ni)、奉献(xian)的赞美，也可能包含(han)对(dui)“应该”如何的(de)预(yu)设。当护(hu)士(shi)展(zhan)现(xian)出独立(li)、果敢(gan)、甚至(zhi)强硬(ying)的一面时(shi)，可能(neng)会(hui)引发(fa)一部分(fen)观众(zhong)的不(bu)适或(huo)质(zhi)疑(yi)。

抖(dou)音上的(de)“小时报”，在某种(zhong)程度(du)上，也(ye)成为了一个(ge)观察社(she)会性(xing)别认知变(bian)迁的窗(chuang)口(kou)。通(tong)过分析不同(tong)视频(pin)中护(hu)士形(xing)象的(de)呈现(xian)方(fang)式(shi)，我们可以洞察社会(hui)在性(xing)别(bie)平(ping)权、女(nv)性(xing)价值认同等(deng)议题(ti)上的(de)进步(bu)与不足(zu)。

总(zong)而言(yan)之，抖(dou)音(yin)“小时报(bao)”中(zhong)的(de)“护(hu)士”现象(xiang)，绝非仅仅(jin)是关(guan)于一个职(zhi)业的(de)短视频集锦。它是一面折(zhe)射社会心理的镜子(zi)，映(ying)照出(chu)我们对职(zhi)业(ye)的期待、对(dui)女性(xing)的认(ren)知、对“真实(shi)”的理解，以(yi)及(ji)对个体价(jia)值的衡(heng)量。理(li)解这(zhe)背后的社(she)会心理(li)密码(ma)，有(you)助于(yu)我们(men)更理(li)性(xing)地看(kan)待(dai)信(xin)息，更深(shen)刻地理(li)解职(zhi)业(ye)，也更能体悟作(zuo)为个(ge)体(ti)在(zai)社会结构(gou)中的(de)复杂(za)处(chu)境。

当(dang)我们在(zai)指尖(jian)滑动屏幕(mu)时，不妨多(duo)一份(fen)思考(kao)，少(shao)一(yi)份盲(mang)从，去(qu)感(gan)受(shou)那些真实(shi)的力量，去(qu)辨别那些(xie)被过(guo)度消费(fei)的(de)符号(hao)，从而与这(zhe)个(ge)职(zhi)业、与(yu)这(zhe)个社会(hui)，建立(li)更真诚、更(geng)有意义(yi)的连接。

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